Представители фракции "Новые люди" в Государственной думе, под руководством вице-спикера Владислава Даванкова, обратились с официальным письмом к министру цифрового развития Максюту Шадаеву. В этом обращении они запрашивают информацию о причинах временной блокировки онлайн-порта "Госуслуги", которая была вызвана жалобами граждан на ненадлежащее качество уборки снега и действия управляющих компаний. Эту информацию предоставляет ТАСС.
Парламентарии подчеркивают, что в последние дни в средствах массовой информации появилось множество сообщений о блокировках пользовательских учетных записей на сайте "Госуслуги" после обращения граждан по поводу работы организации "Жилищник". Подобные инциденты вызывают обоснованное беспокойство среди населения, поскольку "Госуслуги" являются важным каналом для получения государственных и муниципальных услуг. Депутаты отмечают, что опасения граждан о том, что подача жалобы на некачественные услуги управляющих компаний может повлечь за собой ограничения доступа к "Госуслугам", подрывает доверие к государственным цифровым платформам.
Запрос о проверках
В своем письме депутаты просят Максюту Шадаеву инициировать проверку фактов временной блокировки учетных записей на "Госуслугах" в ответ на жалобы граждан. Они настоятельно требуют предоставить разъяснения по следующим вопросам:
- Причины и законные основания для блокировки аккаунтов;
- Порядок применения этих мер;
- Инициативы, которые помогут избежать подобных ситуаций в будущем.
Авторы обращения
Фракция "Новые люди" намерена усилить контроль над прозрачностью предоставления государственных услуг и сохранить доверие граждан к цифровым ресурсам. Они надеются, что обращения парламентариев помогут прояснить ситуацию и улучшить взаимодействие между государственными службами и населением.
