В Ставропольском крае запущен официальный виртуальный помощник по сервисам аэропортов
Для удобства пассажиров аэропортов Ставропольского края запущен чатбот Мария — официальный виртуальный помощник. Сервис призван сделать взаимодействие с аэропортовой инфраструктурой удобнее и быстрее, предоставляя оперативную информацию по ключевым услугам.
Чатбот помогает пассажирам быстро находить ответы на самые востребованные вопросы: расписание рейсов, расположение парковок и зон отдыха, кафе и магазинов в терминале, а также предусмотрена возможность приобретения билетов.
«Запуск чатбота — часть масштабной программы цифровизации транспортной отрасли, направленной на повышение качества обслуживания и прозрачности информации для пассажиров. Чат-бот использует актуальные данные аэропортов сети и регулярно обновляется с учётом изменений в расписании. Он интегрирован в официальные цифровые каналы аэропортов и работает круглосуточно»,
— рассказал первый заместитель министра дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края Денис Янаков.
Чат-бот Мария является частью единого Навигатора Ставропольского края, который объединяет в себе чатботы ключевых транспортных сервисов края: аэропортов, железнодорожного и городского наземного электрического транспорта.
Ссылка на чат-бот Мария https://max.ru/novaport_bot?ysclid=mvhrv28jtm666855270
Ссылка на Навигатор https://assistant.stavregion.ru/services?category=transport
