Ставрополье представило опыт работы с пожилыми гражданами на Международном форуме «Старшее поколение. Серебряный возраст» в Санкт-Петербурге
Делегация Ставропольского края поделилась опытом работы в системе долговременного ухода (СДУ). Сегодня в регионе в СДУ вовлечено 7410 человек, из них 990 — получатели социального пакета долговременного ухода. Региональная команда объединяет руководителей, ухаживающий персонал, психологов и специалистов кадровой и бухгалтерской служб. В структуре Центра ДПО созданы региональный и территориальные координационные центры в 24 муниципальных округах, работают 24 пилотных центра соцобслуживания.
Особое внимание — подготовке кадров. В основе работы Центра — принципы «вдохновлять» и «защищать». Программы развивают стрессоустойчивость, коммуникабельность, эмоциональный интеллект и профессиональные компетенции. Обучение охватывает всех участников СДУ — от помощников по уходу до заместителей директоров. Новое направление — эрготерапия и социальная реабилитация. За семь лет очно подготовлено почти 6000 человек. Центр оснащён симуляционными зонами, в планах — адаптивная кухня.
Важное направление — психологическая поддержка: диагностика более 500 специалистов, тренинги по профилактике выгорания «Искусство держать баланс» и «Гори, но не сгорай!». Центр также занимается контролем качества услуг. Важное достижение — повышение качества соцобслуживания и восстановление навыков самообслуживания у 62% граждан.
«За годы пилотного проекта наш Центр стал мостом между нормативными актами и живыми людьми. Социальные работники и помощники по уходу — сердце СДУ. Мы хотим, чтобы у них была "точка опоры" — место, куда можно прийти не с отчётом, а с болью и усталостью. Место психологической разгрузки, где можно выдохнуть и почувствовать: "Я не один". Мы создали место, где заботятся о тех, кто заботится», — отметила директор Центра повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников социальной сферы Ставропольского края Ксения Багмет.
#СтаршееПоколение #СеребряныйВозраст #СДУ #СтавропольскийКрай #Соцобслуживание
