Плесень в квартире: как действовать собственнику
Появление плесени в квартире - это не только эстетическая проблема. Поражение стен, потолка и других поверхностей может указывать на повышенную влажность или неисправности в доме. Поэтому важно не просто удалить видимые следы плесени, а установить и устранить причину ее появления.
Одной из наиболее распространенных причин появления плесени является избыточная влажность. Она может возникать из-за недостаточной работы вентиляции, промерзания конструкций, протечек кровли или подвальных помещений, а также неисправностей внутридомовых инженерных систем. Определить источник проблемы важно и для того, чтобы установить, кто должен заниматься ее устранением.
Если плесень появилась вследствие неисправности или ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, устранение причины находится в зоне ответственности управляющей организации. В отдельных случаях ответственность может лежать на застройщике, если дом находится на гарантии.
Если же причиной стали действия самого собственника, вопрос устранения проблемы - его зона ответственности. Например, такая ситуация возможна при нарушении работы вентиляции из-за перекрытия вентиляционного канала.
Как зафиксировать проблему?
1. Узнать, сталкиваются ли с проблемой другие жильцы. Можно обратиться в общий домовой чат или поинтересоваться у соседей. Если аналогичные признаки обнаружены в нескольких квартирах, это может указывать на общую причину.
2. Зафиксировать состояние помещения. Сделайте фотографии и видеозаписи пораженных участков. На снимках желательно показать не только саму плесень, но и ее расположение относительно стен, потолка, окон и других конструкций.
3. Направить обращение в управляющую организацию. Заявку можно подать через приложение Госуслуги Дом, подробно описав ситуацию и приложив материалы. После обращения управляющая организация должна провести обследование. Его результаты фиксируются в акте.
Госуслуги Дом - мобильное приложение по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, созданное на базе ГИС ЖКХ при поддержке Минстроя и Минцифры РФ. Проект развивается в рамках национального проекта Экономика данных.