Решать вопросы ЖКХ можно через чат-бот в мессенджере МАКС

Решать вопросы ЖКХ можно через чат-бот в мессенджере МАКС

В мессенджере МАКС доступно мини-приложение Госуслуги Дом. С его помощью жители МКД могут оперативно решать вопросы, связанные с содержанием дома, не переключаясь между разными сервисами.

Миниприложение интегрировано в домовые чаты в виде чатбота. Оно позволяет передавать показания приборов учета и подавать заявки в управляющую организацию. Постепенно перечень возможностей бота расширяется.

Чтобы воспользоваться цифровым помощником, нужно:

- вступить в домовой чат в МАКС;

- открыть список участников чата;

- найти среди них чатбот Госуслуги Дом;

- авторизоваться через подтвержденную запись на Госуслугах.

На Ставрополье 5750 многоквартирных домов запустили домовые чаты в мессенджере МАКС, к ним присоединились более 170 тыс. жителей.

Запуск мини-приложения Госуслуги Дом в домовых чатах МАКС - важный шаг к прозрачному и быстрому решению бытовых вопросов. Взаимодействие в чате экономит время и повышает вовлеченность собственников в управление своим домом, - прокомментировал начальник Госжилинспекции Ставропольского края Артем Осинний.

Работа ведется в рамках национального проекта Экономика данных.