В Иноземцево управляющая организация устранила замечания по содержанию общего имущества МКД

В Иноземцево управляющая организация устранила замечания по содержанию общего имущества МКД

Эффективное взаимодействие жителя, управляющей организации позволило оперативно устранить замечания по содержанию многоквартирного дома 43Б по ул. Гагарина в п. Иноземцево (г. Железноводск).

Обращение собственника поступило в ООО Контакт через платформу ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru

). Благодаря прозрачному механизму фиксации заявок и чётким срокам обработки обращений, установленным Правилами 416, управляющая организация своевременно отреагировала на запрос.

В результате оперативных действий ООО Контакт в подъезде 4 МКД был выполнен комплекс необходимых работ:

- проведена очистка чердачного помещения;

- слуховые окна и вентиляционные отверстия оборудованы защитными элементами (сетками и решётками).

Факт выполнения работ подтверждён актом от 24.07.2026, подписанным самим заявителем, а также фотоматериалами. Таким образом, благодаря ответственному подходу управляющей организации и удобству цифрового канала связи проблема была решена в полном объёме.

Государственная жилищная инспекция Ставропольского края в рамках своих полномочий (на основании постановления Правительства Ставропольского края от 24.12.2019 607п) провела проверку по обращению и подтвердила, что сроки реагирования соблюдены, а работы фактически выполнены.

Для более оперативного решения вопроса рекомендуем использовать проверенные механизмы:

- подавать обращения через ГИС ЖКХ или приложение Госуслуги Дом. Так заявка сразу получает регистрационный номер, фиксируются дата и время поступления, а срок ответа начинает отсчитываться официально;

- контролировать качество работ через совет МКД. Согласно п. 5 ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ, совет многоквартирного дома наделён полномочиями следить за качеством услуг и работ, выполняемых управляющей организацией;

- при необходимости инициировать смену способа управления домом. Если УК систематически не исполняет свои обязанности, собственники вправе расторгнуть договор и выбрать другую управляющую компанию либо создать товарищество собственников жилья.