Актуальные схемы антикризисного продвижения обсудили в Пятигорске

Актуальные схемы антикризисного продвижения обсудили в Пятигорске

В гостинице Бештау состоялся обучающий семинар Сервис от А до Я. Антикризисное продвижение в 2026 году. Мероприятие собрало представителей туристической отрасли и объектов гостеприимства.

Первым спикером выступила Ирина Бервиненко собственник консалтингово-креативной компании Гестика комфорта, бизнес-спикер и практик с двадцатилетним опытом в сфере HoReCa. Она разобрала тему Сервис от А до Я, подробно рассказав о том, где объекты гостеприимства теряют потенциальную прибыль, что такое качественный сервис на Кавказе и как проверить качество обслуживания с помощью чек-листа тайного гостя. Участники сверили бизнес-процессы с топ-практиком и получили идеи для выхода на новые рынки продаж.

Второй блок провела Ольга Жаданова собственник маркетингового агентства Восьмой Бланк, реализовавшая более полусотни проектов в туризме. Она рассказала, почему без многоканальности в 2026 году не выжить, какие площадки работают легально, а на каких легко получить штраф, и как партнёрства и коллаборации приводят гостей почти без рекламного бюджета. Слушатели ушли с конкретным пониманием, куда вкладывать деньги в этом сезоне.